By: Ishan Verma (Founder & Editor, TheExamHub.in)
नई दिल्ली | 30 मई
प्रतियोगी परीक्षाओं (UPSC, SSC, NEET) की तैयारी करने वाले लाखों छात्र हर साल अपनी जीवन भर की जमा-पूंजी कोचिंग संस्थानों की भारी-भरकम फीस में लगा देते हैं। वे यह फीस उन ‘टॉपर्स की तस्वीरों’ को देखकर भरते हैं, जिन्हें कोचिंग संस्थान अपना ‘प्रोडक्ट’ बताते हैं। लेकिन अब भारत सरकार ने इस भ्रामक मायाजाल (Misleading Ads Vajiram and Ravi CCPA Penalty) पर तगड़ा प्रहार किया है।
केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने देश के सबसे बड़े और प्रतिष्ठित सिविल सेवा कोचिंग संस्थानों में से एक ‘वाजीराम एंड रवि (Vajiram and Ravi)’ पर Vajiram and Ravi CCPA Penalty के तहत पूरे ₹7,00,000 (सात लाख रुपये) का भारी जुर्माना लगाया है। यह जुर्माना ‘उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019’ के उल्लंघन और छात्रों से महत्वपूर्ण जानकारी छिपाने के लिए लगाया गया है।
टॉपर्स की तस्वीरों का ‘खेल’: क्या है CCPA की रिपोर्ट का सच?
CCPA की मुख्य आयुक्त (Chief Commissioner) श्रीमती निधि खरे और आयुक्त श्री अनुपम मिश्रा की अध्यक्षता में की गई जांच में ‘वाजीराम एंड रवि’ के विज्ञापनों की पूरी पोल खुल गई।
कोचिंग ने UPSC सिविल सेवा परीक्षा (CSE) 2023 के परिणाम के बाद अपनी वेबसाइट पर बड़े-बड़े दावे किए थे। लेकिन CCPA की जांच में इन दावों का सच कुछ और ही निकला:
- दावा 1: “टॉप 10 में से 8 रैंक होल्डर हमारे छात्र हैं।”
- CCPA का सच: इन 8 में से 7 टॉपर्स ने केवल ‘फ्री इंटरव्यू गाइडेंस प्रोग्राम (IGP)’ में हिस्सा लिया था। उन्होंने लाखों रुपये वाला कोई क्लासरूम कोर्स नहीं किया था।
- दावा 2: “टॉप 50 में से 37 रैंक होल्डर हमारे छात्र हैं।”
- CCPA का सच: इन 37 में से 29 उम्मीदवारों ने भी सिर्फ ‘फ्री इंटरव्यू प्रोग्राम’ ही लिया था।
‘फ्री मॉक इंटरव्यू’ देकर छापते थे फुल-लेंथ कोर्स के विज्ञापन
CCPA ने अपनी रिपोर्ट में एक बेहद गंभीर बात उठाई है। ‘इंटरव्यू गाइडेंस प्रोग्राम (IGP)’ केवल उन छात्रों को दिया जाता है जो अपनी खुद की मेहनत से UPSC के दो सबसे कठिन चरण— ‘प्रारंभिक (Prelims)’ और ‘मुख्य (Mains)’ परीक्षा पहले ही पास कर चुके होते हैं।
यानी, इन टॉपर्स की सफलता में कोचिंग का कोई ‘अकादमिक योगदान (Academic contribution)’ नहीं था। फिर भी, इन टॉपर्स की तस्वीरों को ‘पेड फुल-लेंथ कोचिंग प्रोग्राम’ के विज्ञापनों के साथ प्रमुखता से छापा गया। कोचिंग ने कहीं भी यह नहीं बताया कि इन टॉपर्स ने सिर्फ ‘फ्री मॉक इंटरव्यू’ दिया था।
उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (Consumer Protection Act) का उल्लंघन
CCPA ने स्पष्ट किया है कि सफल उम्मीदवारों द्वारा लिए गए ‘विशिष्ट कोर्स’ की जानकारी छिपाना “उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019” की धारा 2(28)(iv) के तहत एक “भ्रामक विज्ञापन (Misleading Advertisement)” है।
सरकार ने कोचिंग सेक्टर में पारदर्शिता लाने के लिए अब तक 60 से अधिक कोचिंग संस्थानों (UPSC, IIT-JEE, NEET, RBI) को नोटिस जारी किए हैं और उन पर ₹1.46 करोड़ से अधिक का जुर्माना लगाया जा चुका है।
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आगामी UPSC, SSC, Banking और State PSC परीक्षाओं के लिए महत्वपूर्ण बिंदु (Short Notes):
- चर्चित कोचिंग संस्थान: वाजीराम एंड रवि IAS स्टडी सेंटर एलएलपी (Vajiram and Ravi)।
- लगाया गया जुर्माना: ₹7,00,000 (सात लाख रुपये)।
- जुर्माना लगाने वाली संस्था: केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA)।
- CCPA की मुख्य आयुक्त (Chief Commissioner): श्रीमती निधि खरे (Nidhi Khare)।
- संबंधित कानून: उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 (Consumer Protection Act, 2019)।
Vajiram and Ravi CCPA Penalty: अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
प्रश्न 1: हाल ही में CCPA ने UPSC की किस प्रसिद्ध कोचिंग पर भ्रामक विज्ञापन देने के लिए 7 लाख रुपये का जुर्माना लगाया है?
उत्तर: केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने भ्रामक विज्ञापन देने और टॉपर्स द्वारा लिए गए कोर्स की जानकारी छिपाने के लिए ‘वाजीराम एंड रवि’ (Vajiram and Ravi) IAS कोचिंग पर 7 लाख रुपये का जुर्माना लगाया है।
प्रश्न 2: CCPA (Central Consumer Protection Authority) की वर्तमान मुख्य आयुक्त कौन हैं?
उत्तर: वर्तमान में CCPA (केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण) की मुख्य आयुक्त (Chief Commissioner) ‘श्रीमती निधि खरे’ हैं, जिन्होंने कोचिंग संस्थानों पर सख्त कार्रवाई की है।
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